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Le nouveau rôle de l’Assistant de Direction F/H : entre soutien et stratégie

Le nouveau rôle de l’Assistant de Direction F/H : entre soutien et stratégie

Avant d’entrer dans les détails, il convient de rappeler la définition du métier d’Assistant de Direction F/H. Qu’entend-on exactement par Assistanat de Direction ? Historiquement, l’Assistant de Direction F/H travaille dans l’ombre d’un dirigeant afin de lui économiser des tâches chronophages dans sa mission de gouvernance. La gestion d’agendas mouvants, l’organisation de déplacements, de réunions, la réservation de lieux, l’élaboration de supports et de comptes rendus de réunions en sont probablement les exemples les plus typiques.

Or, il existe aujourd’hui de plus en plus de missions qui ont une forte tendance à étoffer ce métier. Depuis quelques années maintenant, certains postes d’Assistanat de Direction couvrent des responsabilités auxquelles cette fonction n’a pas toujours été habituée. Celles-ci seront alors plus grandes, les décisions plus stratégiques ; l’assistant jouera un vrai rôle-clef à la tête de la société. Pour autant, il s’agira toujours bel et bien d’Assistanat de Direction. Alors comment distinguer cette nouvelle forme du métier ?

Bien souvent, le titre d’une annonce ne sera pas un indice suffisant pour nous permettre de connaître le contenu exact du job. Par exemple, on rencontrera souvent des annonces d’emplois avec les titres : « Assistant Opérationnel F/H » ou encore « Assistant de Projets F/H ». Pour autant, ces termes sont encore loin d’être utilisés à grande échelle et donc parfois difficile à cerner ; c’est pourquoi il faudra toujours s’attacher à la description détaillée du poste. Seule celle-ci indiquera la hauteur des responsabilités qui incomberont à l’Assistant de Direction F/H.

Lorsque le poste intègre une fonction stratégique, les tâches classiques évoquées dans le premier paragraphe seront alors moins nombreuses et laisseront davantage place à des missions de conseil, de guide, de veille concurrentielle et d’information stratégique du directeur.

L’originalité de ces nouveaux métiers tient au fait que l’Assistant de Direction F/H outrepasse son rôle initial de support administratif polyvalent et ultra adaptable de la direction. Apparaît alors une nouvelle fonction plus complète, avec plus de responsabilités et logiquement une rémunération qui s’aligne.

Aussi s’agit-il fréquemment d’un poste évolutif où l’éventail des responsabilités d’aujourd’hui sera moins important que celles de demain ; donc un poste envisagé sur du très long terme. Il n’y a toutefois pas d’originalité sans difficulté puisque le profil recherché devra répondre à de nouvelles exigences, en particulier des diplômes.

Toute l’ambiguïté de cette forme d’Assistanat s’explique par la recherche de qualités rarement compatibles : un fort sens du service ainsi qu’une grande culture générale combinée avec un savoir-être. Or, la première qualité se trouvera classiquement chez des profils de niveau Bac +2 alors que l’autre, plutôt chez des profils de niveau Bac +5. Attention toutefois : cette grille de lecture n’est pas infaillible mais c’est celle utilisée par les recruteurs.

En effet, la candidature d’un Assistant de Direction F/H traditionnel ne suffira pas à rassurer le dirigeant recruteur et les profils plus qualifiés se montreront bien souvent réticents à l’idée d’embrasser un rôle de facilitateur au quotidien. Certains profils atypiques arrivent à s’insérer sur ce type de fonction. Les personnes ayant eu une expérience significative en assistanat de direction et un parcours d’autoentrepreneur ou plusieurs années d’expérience à l’étranger ont tendance à plaire.

Cette difficulté une fois soulevée, il appartiendra au dirigeant initiant la recherche d’être particulièrement transparent dans la manifestation de ses attentes sur le poste dans un soucis de réalisme face au marché du travail.

Aude Girard, Consultante en recrutement chez Fyte France, spécialisée sur les fonctions de l’Assistanat & de l’ADV

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