Les missions principales de l’Ingénieur Commercial s’articulent autour de la vente.
Dans un premier temps, il est chargé d’identifier les nouveaux clients de l'entreprise. Pour cela, il récupère régulièrement des adresses email et des numéros de téléphone qu’il répertorie dans un fichier client. Une fois les contacts créés il peut passer à la prospection. Afin d’étoffer son fichier client et d’élargir son réseau, il participe à des salons ou des évènements professionnels. Il fait également du networking virtuel en utilisant les réseaux sociaux pour trouver des potentiels clients. Enfin, dans le but de se faire connaître et de faire connaître ce qu’il vend, il organise des rendez-vous de démonstration produit.
Le métier d'Ingénieur d'Affaires a pour objectif de développer de nouveaux comptes. Il élabore des supports de présentation commerciale, analyse les besoins des clients et rédige des cahiers des charges. Il se charge aussi de répondre aux appels d’offres et de rédiger les propositions commerciales. Les ingénieurs commerciaux qui ont réussi à atteindre et dépasser leurs objectifs de vente peuvent s'attendre à des bonus de salaire.
L’ingénieur commercial est responsable des contrats en cours et assure, en collaboration avec les équipes internes, la production des produits/solutions demandés. Il s’occupe aussi de l’assistance technique en répondant aux interrogations et aux demandes des clients. Il effectue des reportings d’activités quotidiens, mensuels et/ou annuels permettant le suivi de l'activité et des ventes.
Enfin, la formation continue est essentielle pour les Ingénieurs Commerciaux afin de se tenir au courant des dernières tendances et technologies dans leur domaine.