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Fiches Métiers

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Fiche Métier

Directeur Commercial F/H

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Description & rôle

Un Directeur Commercial - ou Directeur des Ventes - exerce ses fonctions au sein d’une entreprise en tant que chef des équipes de vente. Il est le premier responsable du développement du chiffre d’affaires d’une société et est membre du comité de direction.

Il est nécessaire de suivre une formation en management commercial avant de répondre à une offre d’emploi relative à ce poste. Le rôle principal d’un Directeur Commercial est de mettre en place diverses actions marketing pour développer le business de son entreprise.

Pour accomplir l’ensemble des missions d’un Directeur Commercial, des compétences techniques solides en gestion d’équipes sont indispensables. Occuper ce poste nécessite également le développement de certaines qualités personnelles, dont la capacité à résister au stress. Le Chef des Affaires Commerciales est chargé de motiver toutes les équipes commerciales et d’assurer une collaboration efficace au travail.

Les demandes et les attentes des clients sont variables et peuvent être différentes d’un endroit à un autre. Un produit ou un service très demandé à Paris pourrait ne pas convenir aux consommateurs d’une autre ville de France. Le Directeur des Ventes doit s’assurer que ses équipes satisfont aux besoins des clients qui leur sont attribués. En outre, il participe activement à la promotion des offres en réalisant plusieurs études de marché.

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Directeur Commercial F/H
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Missions Principales

Un Directeur Commercial est chargé de surveiller les actions marketing des concurrents de la société et d’identifier les évolutions du marché en suivant les tendances et les actualités de son secteur d’activité. Il reste à l’écoute des besoins des prospects afin de les convertir en clients.

Sa principale mission consiste à mettre en place des stratégies de vente efficaces pour améliorer la position de son entreprise et surtout d’assurer le bon fonctionnement des activités commerciales de sa société. Il donne ses instructions aux équipes de ventes, les guide et les conseille pour mener à bien leur prospection. Le but est d’avoir plus de clients aussi bien en France qu’à l’international.

Dans certaines entreprises à Paris, les directeurs d’affaires se chargent aussi du recrutement de nouveaux collaborateurs. Ils organisent des plans de formation afin d’améliorer les compétences de leurs équipes.

Les missions et les activités d’un Directeur Commercial varient en fonction de la taille de l’entreprise. Son autre travail consiste à suivre chaque client majeur et les partenaires de longue date de sa société et à mener des négociations avec ces clients en vue d’obtenir de nouveaux contrats.

Un Directeur Commercial supervise les résultats de son équipe. Sa mission est de surveiller les résultats de vente des commerciaux sédentaires et des commerciaux itinérants. Il valide également l’atteinte ou non des objectifs de l’entreprise. Il assure la présentation des rapports d’activités auprès de la direction générale.

Formations

  • Master en commerce, marketing, vente, management commercial
  • Diplôme d’école d’ingénieurs
  • Diplôme d’école de commerce
  • Maîtrise en administration des affaires (MBA)
Compétences icon

Compétences

Hard Skills

  • Maîtrise des techniques de management d’équipe : un Directeur Commercial est le manager de tous les agents responsables de ventes. Il définit chaque stratégie marketing à mettre en place afin que les équipes commerciales parviennent à atteindre les objectifs de l’entreprise.
  • Connaissance approfondie des techniques de vente : un Directeur Commercial doit maîtriser différentes stratégies marketing pour aider son équipe à convertir des prospects en clients. Il suit l’évolution des ventes et propose la mise en place d’une technique plus efficace.
  • Maîtrise de plusieurs langues étrangères : un Directeur Commercial doit être capable de communiquer dans une langue étrangère, au moins. La faculté de comprendre et de s’exprimer, notamment en anglais, est une compétence clé permettant de collaborer avec des partenaires à l’international.

 

Soft Skills

  • Aisance relationnelle : le Directeur Commercial est un chef d’équipe et un responsable de la gestion du groupe. Il doit ainsi savoir entretenir une relation de confiance entre le personnel et la direction.
  • Rigueur et autorité naturelle : un Directeur Commercial doit être capable de bien diriger ses équipes. Il doit les stimuler tout en faisant preuve d’autorité afin que les membres suivent sa politique commerciale.
  • Grande résistance au stress : un Directeur Commercial assume différentes fonctions permettant d’accroître le chiffre d’affaires de l’entreprise. Il doit être capable de travailler sous pression pour chaque challenge relevé.
  • Sens de l’organisation : le travail d’un Directeur Commercial implique la gestion de plusieurs tâches dans des délais impartis. Il doit savoir organiser ses tâches en fonction des besoins prioritaires de l’entreprise.

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Autres appellations

  • Directeur d’Affaires F/H
  • Directeur Technico-Commercial F/H
  • Area Sales Manager F/H
  • Directeur des Ventes F/H
  • Sales Manager F/H
  • Sales Account Manager F/H
  • Sales Director F/H
  • Directeur de la Filiale Commerciale F/H
  • Directeur des Relations Commerciales F/H

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