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Fiches Métiers

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Fiche Métier

Commercial Sédentaire F/H

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Description & rôle

Le métier de Commercial Sédentaire implique la participation au développement des activités commerciales d’une entreprise. Ce professionnel doit être patient et dynamique tout en ayant une capacité à avancer des arguments convaincants. À la différence d’un Commercial Itinérant ou d’un VRP, il propose à distance des produits ou des services aux clients.

Le principal rôle d’un Commercial Sédentaire est d’assurer la croissance du chiffre d’affaires de son entreprise. Il gère le portefeuille client de sa société. Contrairement aux Commerciaux Terrain, il travaille sur des activités de vente par mail ou par téléphone, sans aller au contact des acheteurs.

Un Commercial Sédentaire travaille en étroite collaboration avec le service technique ou le responsable technico-commercial d’une société. Son métier exige plusieurs qualités professionnelles afin de booster une vente. Il est un bon négociateur et est en mesure d’avancer des arguments convaincants à chaque prospection téléphonique réalisée.

Ce professionnel est capable de nouer une bonne relation avec les clients. La réussite de toutes ses tâches nécessite une parfaite maîtrise d’un plan de prospection. C’est pourquoi il s’avère indispensable de suivre une formation adéquate avant de postuler aux offres d’emploi de Commercial Sédentaire.

Pour accéder à ce poste, il faut disposer d’au moins un niveau Bac+2. Ce travail est également accessible à un candidat justifiant d’une expérience professionnelle dans un secteur d’activité similaire. Certaines entreprises embauchent un Commercial Sédentaire en alternance avec un contrat CDI pour s'occuper de la vente d’un produit spécifique.

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Commercial Sédentaire F/H
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Missions Principales

Un Commercial Sédentaire assure l’interface entre le marketing et la distribution des produits d'une marque. Il propose des offres à la clientèle d’une société en vue de conclure une vente. Son travail tourne autour de la prospection, de la prise de contact et de la présentation d’un produit. Il est aussi amené à conclure une opération commerciale en s’occupant de la vente à distance par téléphone ou par mail.

Ce professionnel en alternance travaille en binôme avec un commercial itinérant ou un technico-commercial pour assurer une bonne transmission d’informations pertinentes auprès des clients.

Un Commercial Sédentaire met en place des stratégies de marketing digital afin de convertir des prospects en clients, en utilisant des arguments efficaces pour assurer le démarchage et la fidélisation des acheteurs.

Un Commercial Sédentaire assure le suivi des dossiers de chaque client, et s’occupe des prises de rendez-vous lorsque les acheteurs souhaitent rencontrer le responsable marketing ou le chef d’entreprise.

Formations

  • Bac Pro technico-commercial, métiers du commerce et de la vente, BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), TC (technico-commercial) ou CCST (Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques
  • BTS Licence professionnelle en commerce et distribution, technique de commercialisation
  • BUT Master en école de commerce (Bac+5)
  • Formation en IAE
Compétences icon

Compétences

Hard Skills

  • Connaissance technique des offres à vendre : un Commercial Sédentaire doit savoir tous les détails concernant les offres à promouvoir. Il doit être capable de donner des renseignements complets à sa clientèle lorsqu’elle demande les caractéristiques techniques d’un produit.
  • Maîtrise de l’art de négociation : un bon Commercial Sédentaire trouve toujours une solution pour motiver un client à acheter des produits. Il connaît différentes stratégies de communication permettant d’attirer des prospects et de les transformer en acheteurs.
  • Compétences solides en gestion commerciale : occuper un tel poste nécessite des aptitudes techniques spécifiques afin d’accroître le chiffre d’affaires d’une société. Le professionnel doit être capable de gérer différentes activités commerciales au sein de son entreprise.

Soft Skills

  • Créativité : un Commercial Sédentaire est capable de négocier et de proposer rapidement un produit adapté aux besoins des prospects.
  • Souplesse et patience : le métier de Commercial Sédentaire est réservé aux candidats capables de résister au stress. Il doit pouvoir faire preuve d’empathie envers son interlocuteur tout en gardant son calme durant tous les appels téléphoniques.
  • Goût de la performance et de la compétition : ces deux qualités sont des atouts non négligeables permettant de réussir l’ensemble des tâches d’un Commercial Sédentaire.
  • Aptitude à travailler en équipe : le professionnel entretient une relation étroite avec d’autres commerciaux et avec des acheteurs. Il doit faire preuve d’autonomie et de rigueur tout en restant à l’écoute de l’équipe commerciale.

Fiches métiers similaires

Autres appellations

  • Attaché Commercial Sédentaire F/H
  • Vendeur Interne F/H
  • Vendeur Sédentaire F/H
  • Inside Sales F/H
  • Télévendeur F/H
  • Téléprospecteur F/H

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