Parmi les questions classiques d’un entretien telles que « parlez-moi de vous », ou encore « où vous voyez-vous dans 10 ans ? », la question « quelles sont vos qualités ? » semble plutôt inoffensive. Mais cela ne signifie pas que nous ne devons pas préparer notre réponse. En réalité, c’est un des meilleurs moyens pour montrer nos compétences et nous différencier des autres candidats.
Lily Zhang, journaliste experte carrière, dévoile les meilleures réponses à la question « Quelles sont vos qualités ? ».
Penser qualité et non quantité
La pire des réponses à donner est une énumération de qualités telles que "humble, organisé, rigoureux, ouvert d’esprit, motivé, esprit d’équipe, etc.". Oublions cette réponse, au risque de passer pour quelqu’un d’arrogant. Évidemment, nous voulons apparaître comme le meilleur candidat pour le poste, mais nous serons plus convaincants si nous parlons plus sincèrement de nos forces.
Notre stratégie ? Nous devons choisir une à trois forces (tout dépend si l’on nous demande de les expliquer ou non). Nous devons choisir stratégiquement les qualités que nous allons détailler selon le type de poste. Si le poste est en contact direct avec les clients, notre esprit d’équipe ainsi que notre bonne communication est un point positif. Nous devons nous adapter à la typologie de poste, à notre interlocuteur et à l’entreprise.
Justifier nos qualités à l’aide d’exemples
Ne pensons pas que le recruteur nous croira sur parole, nous devons être capables d’expliquer en quoi ces qualités seraient utiles à l’entreprise et comment nous les avons acquises.
Commençons par répondre directement à la question et ensuite, racontons une histoire mettant en valeur cette qualité. Par exemple, nous pouvons dire « Je pense que mes plus grandes qualités sont mes compétences en communication et ma prise d’initiative. Lors de mon dernier stage, je devais gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux. Alors, pour être sûr que tous les membres de mon équipe soient au courant de la stratégie engagée, j’ai pris l’initiative de leur envoyer chaque semaine un e-mail pour les tenir au courant et pour avoir leur retour. Cette initiative fut tellement utile pour l’entreprise qu’elle a été intégrée aux responsabilités d’un membre permanent de l’équipe. »
Aborder des sujets non traités
Le bon côté de la question « Quelles sont vos qualités ? » est qu’elle reste très générale et ouverte, nous pouvons alors amener la conversation là où nous souhaitons. Si nous n’avons pas eu l’opportunité de parler d’un point ou d’une qualité qui nous tient à cœur, c’est le bon moment pour en parler.
Au contraire, si le recruteur nous pose la question à la fin de l’entretien et si nous avons quasiment parlé de tout notre parcours, il est possible de faire un pitch final qui montre que nous correspondons au poste et à la culture de l’entreprise. Partons du principe que nous avons fait un travail préalable dans notre recherche d’emploi. Nous avons donc compris les valeurs et la culture de l’entreprise. Bien sûr, utilisons cette stratégie seulement si nos valeurs personnelles correspondent à celle de l’entreprise. Dans ce cas, reprenons notre réponse à « Pourquoi notre entreprise ? » en insistant sur les valeurs tout en ajoutant un exemple qui appuiera notre propos.
Malheureusement, il n’y a pas de réponse standard pour cette question. Nous devons préparer des points clés avec des exemples pour les justifier. Utilisons les questions ouvertes pour raconter une histoire, à travers notre réponse, qui marquera le recruteur. Avec une préparation préalable, nous serons prêts à nous démarquer lors de la question « Quelles sont vos qualités ? ».
Article inspiré par 3 Smart Strategies for Answering "What's Your Greatest Strength?"