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Le secteur de l’Assurance est en pleine mutation

Le secteur de l’Assurance est en pleine mutation

Le secteur de l’Assurance est en pleine mutation. Alors que la relation client évolue, les métiers changent, le secteur se réinvente. Comptant près de 255 000 salariés en 2021 (source : les Echos) et presque 16 000 recrutements par an (hors mutuelles, courtiers, assisteurs d’après l’Observatoire des métiers de l’assurance), l’Assurance, malgré la crise du Covid-19, demeure un secteur refuge pour l’emploi. Et pour cause : les Français s'assurent plus que jamais. Entre l'habitation, la santé, la voiture, la retraite, leur smartphone, et même leur animaux domestiques, ils cumulent souvent les contrats. Dans un domaine dynamique et concurrentiel comme celui-ci, les offres d'emploi sont nombreuses. Selon une étude de la DARES (Direction de l'Animation de la Recherche, des Études et des Statistiques) pour le ministère du Travail, c’est dans le secteur de la banque-finance-assurance que les prévisions d'embauches sont les plus élevées (+42 %). 

Sans surprise, la crise sanitaire n’a pas épargné l’Assurance et a accéléré la transformation digitale des différentes entreprises du secteur. Bien que 80% des assureurs estiment que la digitalisation des processus et des parcours est une priorité, la révolution du secteur est en réalité surtout le fait de startups innovantes qui bousculent les codes traditionnels de l’Assurance. Ces nouveaux acteurs sont plus connus sous le nom d’Insurtech (contraction des termes anglais “Insurance” et “Technology”). La transformation numérique, accélère l’émergence de nouveaux métiers, liés particulièrement au digital avec par exemple la Data : Actuaire, Data Scientist (+5%), etc. ou encore l’IT : Souscripteur Cyber (+9%), Développeur Web, etc. 

Comme de nombreux secteurs, celui de l’Assurance est confronté à une guerre des talents. Sans aucun doute les difficultés d’attraction et de fidélisation des talents restent un enjeu majeur des organisations du secteur qui poursuit sa mutation notamment en termes de technologie et de digitalisation. Les modèles traditionnels de gestion des talents doivent être repensés pour faire face aux enjeux de transformation, internes et externes à l’entreprise. 

Dans une enquête publiée par Deloitte et Outlook en 2022, 43% des répondants considèrent qu’il devient de plus en plus difficile de recruter dans des domaines fonctionnels faisant appel à des compétences technologiques telles que l’intelligence artificielle, le développement de software ou la cybersécurité. Des compétences pourtant clés dans le secteur de l’Assurance aujourd’hui.  

Entreprises, climat, santé, cybersécurité… Les assureurs sont sur tous les fronts et affirment avec force leur rôle au sein de l’économie et de la société. A ce titre, Morgan Philips Executive Search a souhaité mettre en avant et passer au crible, les principales fonctions du secteur de l’Assurance et analyser, les principales missions, les rémunérations moyennes, le turn-over, l’évolution du nombre de personnes exerçant cette fonction, etc. pour vous donner une cartographie globale et actuelle du secteur. 

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