EL RETO
Compañía internacional del sector servicios de rápida expansión, con una trayectoria de alrededor de 20 años, que ya opera en aproximadamente 20 países, necesita:
- Fortalecer las habilidades de un colectivo identificado de talento, con el objetivo de facilitar la transición hacia puestos de mayor responsabilidad.
- Fidelizar a los mejores profesionales.
- Asegurar y sistematizar el relevo de puestos clave en la organización.
CÓMO LES AYUDAMOS
El punto de partida fue un Development Center, en el cual se identificaron:
- Fortalezas y áreas de mejora a nivel competencial de cada participante individualmente.
- Fortalezas y áreas de mejora a nivel competencial del grupo como colectivo.
Una vez identificadas en la evaluación competencial las fortalezas y áreas de mejora, se diseñó un programa de desarrollo de un año de duración, en el que se intercalaron módulos orientados a cubrir las necesidades de desarrollo colectivas con módulos orientados a cubrir las específicas de cada persona.
El Programa de Desarrollo de Competencias se llevó a cabo en paralelo con sesiones de Mentoring empresarial, para favorecer el que los participantes aprendieran de las experiencias del resto del colectivo.
El desarrollo de estas habilidades aumentó la probabilidad de éxito y la confianza en sí mismos de los participantes, ante la asunción de nuevas responsabilidades dentro de la organización. Con el objetivo de maximizar el retorno del programa, se culminó el mismo con un concurso en el que, por grupos, los participantes presentaron un proyecto con posibilidad de implementación en la propia empresa ante el Comité de Dirección, en el que tuvieron que poner en práctica las competencias desarrolladas durante el programa.
EL IMPACTO
Se consiguió una alta implicación de un grupo de alto talento en un programa de desarrollo diferente, orientado a la aplicación de lo aprendido al puesto de trabajo, lo que llevó a un alto retorno para la compañía.
Las claves del éxito consistieron en:
- Claro enfoque del programa hacia la transferencia de estas habilidades y conocimientos aprendidos al puesto de trabajo de la persona.
- Programa de Desarrollo continuado: a lo largo de un año completo, se realizaron sesiones todos los meses.
- Proceso conformado por acciones de diferente naturaleza (development center, mentoring, módulos de formación, presentación de proyectos, planes de desarrollo individual).
- Apuesta por el programa por parte de la compañía (implicación de mentores y directores internos).