Fiches Métiers

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Fiche Métier

Head of Digital F/H

Description & rôle

Le poste de Head of Digital est souvent rattaché à la direction générale ou à la direction marketing et communication. Cet emploi est présent dans tous les secteurs d’activité : le BTP, la santé, l’automobile, le tourisme, les banques et assurances, la distribution ou l’énergie. Le salaire de ce manager spécialisé en stratégie digitale varie selon le nombre d’années d’expérience, l’ancienneté, la structure et l’envergure de l’entreprise.

Le rôle du Head of Digital est une fonction transversale dans l’entreprise. Le titulaire de ce poste est chargé de concevoir une stratégie digitale visant à faciliter sa transformation numérique, touchant à la fois les domaines marketing et communication. Il définit les actions et les outils permettant de mettre en œuvre cette stratégie et apporte des ajustements si nécessaire. Comme la digitalisation touche l’ensemble des services (Ressources Humaines, Système d’Informations, marketing…), il doit coopérer avec toutes les entités pour garantir la performance organisationnelle globale.

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Salaire

Junior

0-5 années d'expérience

70k-100k€

Confirmé

5-10 années d'expérience

100k-150k€

Senior

Plus de 10 ans d'expérience

150k€+

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Missions Principales

Les missions du métier de Head of Digital sont très variées et commencent par l’élaboration et la mise en œuvre d’un plan d’action digital global. Pour cela, il travaille en étroite collaboration avec la direction générale et la DSI. Il peut mettre en place des applications mobiles, des solutions informatiques, etc.

Le Head of Digital déploie les projets en interne auprès des différents services : RH, marketing, communication. Il est amené à collaborer et à former des chefs de projet et leurs équipes.

De plus, le Head of Digital crée des modèles précis pour mesurer la performance ainsi qu’un plan d’exécution sur mesure. Il est également responsable de la définition du budget et de sa répartition de manière à atteindre les objectifs fixés.

L’emploi de Head of Digital exige la réalisation de veille régulière sur le domaine numérique ainsi que sur le secteur d’activité de l’entreprise. Ce métier inclut aussi des missions de gestion d’équipes, car ce manager est à la tête des équipes marketing, mais aussi techniques. Le Head of Digital peut avoir sous sa direction des UI designers, des développeurs ou des analystes-programmeurs.

Formations

Bac+5 en marketing - spécialisation webmarketing,
Bac+4 ou Bac+5 d’une école d’ingénieur - spécialisation Big Data, analyse de données, marketing ou webmarketing,
Bac+4 ou Bac+5 d’une école de commerce - spécialisation Big Data, analyse de données, marketing ou webmarketing,
Bac+4 ou Bac+5 en gestion - spécialisation Big Data, analyse de données, marketing ou webmarketing.

Compétences

Hard skills

Compétences stratégiques : le Head of Digital doit avoir une bonne connaissance des mutations sociologiques, technologiques et commerciales. Cela lui permet de mettre en place les stratégies adéquates
Excellentes connaissances en gestion de données : lorsque les données sont gérées et exploitées efficacement, elles deviennent une mine de connaissances pour le business intelligence
Excellentes connaissances en business et en gestion de projet : le travail de ce manager a un impact direct sur le modèle économique et l’activité commerciale de l’entreprise. Il doit ainsi mener à bien la transformation numérique en priorisant les actions, en coordonnant les interlocuteurs et en optimisant les impacts de chaque projet
Compétences techniques axées sur l’informatique et les NTIC : le Head of Digital doit maîtriser les outils informatiques et les nouvelles technologies (IT, solutions web, cloud, data…)
Excellentes connaissances en marketing : cela est utile dans le sens où les problématiques auxquelles le Head of Digital fait face concernent tous les leviers de l’entreprise, surtout ceux qui sont digitaux. On cite le web to store, la marque employeur, le social media

Soft skills

Capacité d’analyse et de synthèse : avec les informations disponibles, le Head of Digital doit être en mesure de déceler tous les aspects d’un problème.
Maîtrise de l’anglais : surtout lorsque le Head of DIgital travaille pour de grands groupes.
Sens de l’organisation et des priorités : comme ses solutions impactent la stratégie globale de l’entreprise, le Head of Digital a intérêt à prendre des décisions réfléchies et objectives.
Culture du résultat : le Head of Digital doit être capable de fixer les plans d’action et de régler les situations en se basant sur des objectifs chiffrés
Aptitudes pédagogiques : ce manager est parfois amené à piloter des actions de formation dans le cadre de la digitalisation. Cette tâche sera plus facile s’il avait des aptitudes pédagogiques