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Las claves para enfrentarte con éxito a una entrevista por competencias

Las claves para enfrentarte con éxito a una entrevista por competencias

La técnica denominada “STAR” (Situación, Tarea, Acción y Resultado) es  la utilizada para este tipo de entrevistas en las que se piden ejemplos concretos sobre situaciones profesionales que hayas tenido que afrontar en el pasado”. Explica Raquel Ramírez, manager de gestión del talento de Morgan Philips.

¿Qué es la técnica STAR?

S - Situación

Aquí es donde tendrás que facilitar al entrevistador una descripción completa del contexto donde se produjo  la acción. Te preguntarán: ¿Qué pasó?, ¿dónde?, ¿cómo?, ¿cuándo?, ¿con quién? 

Se explica brevemente un proyecto o situación laboral relevante a la pregunta planteada para establecer la situación. Normalmente incluiría describir (brevemente) cuál fue el proyecto, resumen o problema que se presentó y quién estuvo involucrado.

T - Tarea

Se trata de desarrollar una idea exacta de las responsabilidades y objetivos que tenías en aquella situación específica. Deberás responder a preguntas como: ¿cuál fue tu papel?, ¿para qué?

A - Acción

A continuación, se explicaría brevemente qué acción tuvo lugar y cuál fue tu conducta ante esta situación. ¿Qué hiciste? ¿cómo lo hiciste y por qué?. ¿Seguiste los planes inicialmente establecidos los tubviste que reajustar? ¿Trabajaste en equipo o de forma independiente? En particular, es bueno reforzar tu involucración y tu papel en la consecución del proyecto o problema planteado.

R - Resultado

Finalmente, el entrevistador querrá averiguar el grado de eficacia conductual que mostraste en la resolución del problema y los aprendizajes que obtuviste en el proceso: ¿qué pasó después?, ¿cuál fue el resultado?, ¿consecuencias?. Se explica el resultado de la planificación y acción y si fue exitoso o no. Deberías resaltar por qué crees que tuvo éxito o no, si el resultado fue el esperado y qué aprendiste de todo el proceso.  

¿Cuál es el propósito de una entrevista basada en competencias?

El responsable de selección escucha de primera mano la experiencia que tienes en detalle, lo que le dará una mejor idea de tus capacidades, mentalidad y agilidad a la hora de enfrentar nuevas situaciones. Además se demuestra la capacidad de visión de una situación o proyecto de principio a fin.

Es recomendable prepararse ejemplos con anticipación para estar más relajado y seguro en la entrevista, además de mostrarse más fluido y articulado. Es importante tomarte tu tiempo y tratar de elegir un ejemplo que represente tus principales fortalezas o la capacidad de aprendizaje y adaptación que mostraste al afrontarlas. Preparar varias experiencias para responder a diferentes preguntas también es una buena idea”, aconseja Raquel Ramírez.

 

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