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Fiches Métiers

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Fiche Métier

Directeur des Opérations (Operations Manager) F/H

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Description & rôle

Le Directeur des Opérations (ou Operations Manager, voire Chief Operating Officer - COO dans les grandes structures), occupe une fonction centrale dans l'entreprise. Ce poste crucial est le pivot de la gestion des processus de production et des services.

Ce professionnel agit comme un garant de la conformité aux normes internes et externes, tout en veillant à une gestion quotidienne efficace et stratégique.

Le Directeur des Opérations est responsable de la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle de l'entreprise, en collaboration étroite avec la direction générale.

Son rôle est primordial dans la gouvernance de l'entreprise, notamment en pilotant les décisions liées à la production, à la chaîne d'approvisionnement (Supply Chain), et à la gestion des Ressources Humaines. Ce métier requiert des compétences variées et une expérience solide dans le secteur d'activité de l'entreprise.

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Salaire

Directeur des Opérations (Operations Manager) F/H
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Missions Principales

L'emploi du Directeur des Opérations implique de comprendre et d'anticiper les besoins de l'entreprise en matière de production et de services. Il évalue les impacts potentiels de nouvelles stratégies avant leur application.

Le Directeur des Opérations a également pour mission de maintenir la cohérence des règles et régulations en vigueur dans l'entreprise. Il identifie les besoins de changement et pilote leur mise en œuvre. Ce poste de manager nécessite souvent de superviser plusieurs équipes et de faire le point sur la progression des projets auprès de la direction.

En tant que Directeur des Opérations, il fournit des conseils précieux sur l'optimisation des processus de production, de la Supply Chain, et des services. Il assure également la formation des employés aux nouvelles procédures et réglementations.

Formations

Formation de niveau Bac+5

Master en administration des Affaires (MBA), ou en Gestion de la Production, ou en Stratégie et Management est souvent requise.

Compétences icon

Compétences

Hard Skills 

  • Expertise en gestion d'entreprise : la capacité éprouvée à gérer efficacement les opérations de l'entreprise est essentielle pour ce poste.
  • Expertise en gestion de production : une solide connaissance de la gestion de la production est cruciale pour ce métier, y compris la planification de la production, le contrôle des coûts et l'analyse de la productivité.
  • Compétences en Supply Chain : la maîtrise de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique et des achats est une compétence essentielle dans ce métier.
  • Capacité à analyser et résoudre les problèmes : la capacité à identifier les problèmes, à analyser leurs causes, à élaborer des solutions efficaces et à les mettre en œuvre est une compétence clé dans ce métier.
  • Compétences en leadership : la capacité à diriger et à motiver une équipe, à déléguer efficacement les tâches et à gérer les conflits est une compétence clé dans ce métier.

Soft Skills

  • Excellentes compétences en communication : la capacité à exprimer clairement et efficacement ses idées, tant à l'oral qu'à l'écrit, est essentielle dans ce métier.
  • Capacité d'adaptation : l'aptitude à s'ajuster rapidement aux changements dans l'environnement de travail, tels que les nouvelles technologies ou les évolutions du marché, est un atout précieux dans ce métier.
  • Esprit de collaboration : la capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement avec les autres, en respectant les opinions et les idées des autres membres de l'équipe, est essentielle dans ce métier.
  • Bonne gestion du temps : la capacité à gérer efficacement son temps et à prioriser les tâches pour respecter les délais est cruciale.

Fiches métiers similaires

  • Directeur des Opérations F/H
  • Directeur de la Production F/H
  • Directeur des Achats F/H
  • Directeur Logistique F/H

Autres appellations

  • Operations Manager F/H

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