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Fiches Métiers

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Fiche Métier

Assistant Administratif F/H

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Description & rôle

Un Assistant Administratif joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement quotidien d’une entreprise en effectuant des tâches telles que la réception et l’envoi d’un courrier ainsi que la prise de rendez-vous avec les prestataires. Bien qu'il soit souvent rattaché au service de directeur, il peut également être employé dans les autres services internes de l’entreprise.

Occuper un poste d’Assistant Administratif nécessite de solides compétences en organisation du travail. Dans certaines entreprises, ce professionnel assure la gestion administrative du personnel. Il est alors le responsable du planning des congés et de l’établissement des fiches de paie de chaque salarié. Une formation professionnelle est indispensable avant de postuler à des offres d’emploi pour devenir Assistant Administratif. Des centres de formation proposent des cours à distance ou une formation en alternance pour répondre à cette demande.

Les responsabilités de l’Assistant Administratif varient en fonction de la taille de l’entreprise. Au sein d’une PME, il travaille en étroite collaboration avec la direction et gère le suivi des dossiers en les triant, les classant et les archivant. Dans un grand groupe, l’Assistant Administratif peut occuper d’autres fonctions selon ses spécialités, telles que l’accueil des visiteurs ou la gestion de la comptabilité.

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Salaire

Assistant Administratif F/H
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Missions Principales

Un Assistant Administratif est chargé de diverses tâches administratives au sein d’une entreprise. Cela inclut la rédaction et la mise en forme des documents administratifs de l’entreprise, ainsi que la gestion des messages électroniques des clients et des fournisseurs en utilisant les outils bureautiques adéquats.

Un Assistant Administratif organise également les déplacements de la direction ou des agents commerciaux en cas de besoin et utilise des logiciels collaboratifs pour partager un planning ou organiser des réunions en visioconférence. Il est, en plus de cela, responsable de la gestion des stocks et de l’évaluation des approvisionnements nécessaires, et passe les commandes en fonction des besoins de l’entreprise.

Dans certaines entreprises à Paris et dans d’autres villes de France, un assistant peut être responsable de la coordination du travail d’une équipe administrative. Pour tenir un tel poste, il est nécessaire d’avoir de bonnes compétences en organisation et en adaptation. L'Assistant Administratif peut notamment travailler à domicile ou dans les locaux d'une société.

Formations

  • Bac Pro ou Technologique
  • Formation Assistant administratif à distance ou en alternance
  • BTS secrétariat, bureautique, assistant de gestion et Assistant de Direction, BEP dans le secteur tertiaire, AM (Assistant de Manager)
  • BTS DUT (Diplôme Universitaire de Technologie) Gestion des entreprises et des administrations
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Compétences

Hard Skills

  • Maîtrise des logiciels bureautiques : le métier d’Assistant Administratif nécessite la maîtrise des divers outils bureautiques pour pouvoir préparer des contenus sur Word, Excel ou PowerPoint.
  • Maîtrise d’outils de communication : la maîtrise d’Internet est essentielle pour l’Assistant Administratif. Une bonne connaissance d’outils de messagerie électronique est indispensable.
  • Connaissance des techniques de prise de notes : la capacité à prendre des notes pendant les réunions est une compétence importante pour un Assistant Administratif. En effet, il doit être précis dans les informations à transmettre au directeur et à ses collaborateurs. La prise de note permet également de gérer les commandes des acheteurs et de mieux comprendre leurs besoins.
  • Expression orale irréprochable : Une bonne élocution est importante pour répondre efficacement aux appels téléphoniques et s’entretenir avec les supérieurs. Dans certaines entreprises qui œuvrent à l’internationale, les employeurs exigent la connaissance d’autres langues étrangères aux demandeurs d’emploi.
  • Bon niveau rédactionnel : la qualité rédactionnelle est une compétence essentielle pour un Assistant Administratif. Il doit envoyer des messages écrits clairs et précis lorsqu’il répond à des demandes d’informations de la part des clients. De même, il doit fournir des documents professionnels de qualité, sans fautes d’orthographe.

Soft Skills

  • Polyvalence et sens d’organisation : un Assistant Administratif accomplit de multiples tâches au quotidien. Le sens des priorités est indispensable pour tenir un tel poste.
  • Aisance relationnelle et bon sens de l’écoute : elles sont essentielles pour un Assistant Administratif qui est en relation directe avec les clients et la direction. En effet, la transmission d’informations fait partie de ses missions principales.
  • Discrétion : un Assistant Administratif est le responsable du service d’informations. Il tient également différents documents confidentiels de la direction. Par conséquent, probité et déontologie sont de rigueur pour occuper ce poste.

Fiches métiers similaires

Autres appellations

  • Secrétaire Administratif F/H
  • Télésecrétaire F/H
  • Secrétaire Administrative de Collectivité Territoriale F/H
  • Secrétaire Polyvalent F/H
  • Secrétaire Bilingue ou Trilingue F/H
  • Secrétaire Juridique F/H
  • Secrétaire d'administration ou d'intendance universitaire F/H
  • Secrétaire d'administration scolaire et universitaire (SASU) F/H

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