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Quelles sont les qualités essentielles en Assistanat de Direction ?

Quelles sont les qualités essentielles en Assistanat de Direction ?

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En parcourant les annonces fraîchement parues sur LinkedIn, Indeed, Apec et autre Pôle Emploi, toutes les sociétés semblent en quête du même idéal en matière d’assistanat de direction. Si leur lecture décrit souvent le même « vulgaire mouton à 4 pattes », qu’est-ce qui va véritablement différencier les candidatures entre elles ?

Les tâches sont bien souvent similaires lorsque les sociétés s’aventurent à rentrer un minimum dans le détail du poste. En effet, le tronc commun entre tous ces postes est si important qu’il ne leur apparaît presque plus nécessaire de les détailler. Notons toutefois que les prérogatives de l’assistant dépendront toujours de celles du directeur dans l’ombre duquel il travaille. Le PDG d’une multinationale cotée au CAC40 n’aura sensiblement pas le même agenda que le directeur d’une PME de 50 salariés ; il en va de même pour leur bras droit.

Les petites structures appellent beaucoup plus de polyvalence des tâches (RH, comptables), les plus grandes restent souvent attachées au sempiternel descriptif « gestion d’agenda, organisation de déplacements et de réunions ». Pour autant, cela est loin d’être synonyme de facilité, bien au contraire. Dans les environnements à rayonnement international, l’assistant aura souvent un rôle indirect de représentation de la société à travers le directeur dont il est le facilitateur. Son recrutement selon des compétences techniques et personnelles ne pourra donc pas se permettre de laisser quoi que ce soit au hasard. 

Chez le profil recruté, l’employeur recherchera toujours l’organisation, la discipline, la fidélité, un fort sens du service, de la confidentialité, de la réactivité et de l’adaptabilité face aux inévitables changements. Aussi la maîtrise des langues étrangères (bien souvent l’anglais) sera une valeur sûre dès lors que la société employeur aura une activité avec l’étranger. Mais plus encore, ce qui va véritablement distinguer un bon candidat d’un très bon candidat tient à ses qualités personnelles autrement appelées soft skills. Pour mettre en avant vos soft skills, enregistrez votre CV vidéo en cliquant ici. Le saviez-vous ? Un CV Vidéo augmente de 35% vos chances de décrocher un entretien !

Or ces qualités qui font toute la différence durant la phase de recrutement sont bien souvent difficiles à poser à l’écrit dans une annonce. C’est justement ce qui provoque fréquemment l’incompréhension des candidats désolidarisés du process alors même qu’ils savent accomplir toutes les tâches précédemment citées. Le secret tient dans la compatibilité entre la personnalité de l’assistant et celle du directeur. Ces derniers, pris dans leur quotidien peuvent parfois manquer de formes. Ils attendent ainsi, en face une certaine complémentarité.

Faire preuve de sang-froid, ne pas prendre les choses personnellement, la résistance au stress, la discrétion, l’optimisme, la confiance en soi jumelée à l’humilité, un très bon niveau de discours et de rédaction sans oublier une bonne présentation physique, toujours professionnelle, sont des qualités plus rares donc précieuses. Attention toutefois aux raccourcis : il n’est pas nécessaire d’avoir assisté des personnalités caractérielles pour être performant et prétendre à un poste stimulant ! Seulement le niveau de responsabilité des directeurs assistés témoigne souvent d’une forte exigence dans le travail et donc de la capacité à s’adapter facilement à toute situation : « qui peut le plus peut le moins ».

Finalement, la clef du succès en assistanat de direction tient essentiellement à des compétences interpersonnelles qui échappent bien souvent au dictionnaire des annonces de recrutement. C’est pourquoi il faut en avoir conscience pour se questionner sur les qualités maîtrisées et celles qui nous font défaut. La volonté, le temps et l’expérience professionnelles font ensuite beaucoup.

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