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Tendances des métiers du Digital

Tendances des métiers du Digital

Face à une crise sanitaire sans précédent, le marché du numérique français a bien résisté. Il connait une croissance (très) prometteuse, stimulée par la transformation digitale des entreprises : il est, pour la 11ème année consécutive, créateur d’emplois. Au second trimestre 2021, la levée progressive des restrictions sanitaires a stimulé la croissance des effectifs, pour se situer en France à un niveau historique, au-dessus du rythme d’avant-crise : +3,1% pour le secteur numérique (sources BIPE, Numeum et ACOSS).  

Le digital est devenu un levier de croissance majeur pour les organisations. D’après le baromètre Croissance & Digital publié en 2021, près de la moitié des entreprises reconnaissent que le digital contribue à leur CA et 63 % d’entre elles perçoivent la transformation numérique comme une opportunité.  

D’après WeAreSocial et Hootsuite, en 2021, 91% de la population française utilise Internet, soit 59.47 millions de personnes et 75.9% sont des utilisateurs actifs des réseaux sociaux. Alors que la hausse des internautes n’a été que de 2.5% entre janvier 2020 et janvier 2021, celle des réseaux sociaux fut de 12.8% sur la même période. Aujourd’hui, le contenu est roi ! Les entreprises n’ont jamais eu autant besoin de contenus originaux, percutants et pertinents pour convaincre, séduire et se démarquer sur les réseaux sociaux. Les métiers liés à la création de contenu : Brand Content Manager F/H (+5%), Responsable Editorial Web F/H (+6%), Community Manager F/H (+15%), sont plus que jamais plébiscités, tant le contenu sert une multitude d’objectifs : notoriété, visibilité, génération de leads ou ventes. 

Une fois publié, il faut mettre en avant ce contenu. Les compétences des spécialistes de l’acquisition sont indispensables : Growth Marketer F/H (+23%), Traffic Manager F/H (+2%), SEM Manager F/H (+2%) sont les rois de la visibilité sur Internet. Face à la concurrence, les entreprises s’arrachent ces profils. 

Depuis le début de la crise sanitaire, de nombreuses entreprises ont dû multiplier leurs canaux de vente : sites e-commerce, marketplaces, réseaux sociaux, … La crise a boosté la présence des commerçants sur Internet. Près d’un tiers de ceux qui vendent leurs produits sur les réseaux sociaux, le font depuis 1 an seulement et 20 % des commerçants qui ont choisi de vendre sur leur propre plateforme, l’ont fait au cours des 12 derniers mois. Ces tendances d’achat et de vente, qui pourraient bien s’inscrire dans des pratiques de consommation au-delà de la crise sanitaire, favorisent la croissance du e-commerce, qui recrute à tours de bras. Il représente en 2021, 193 000 emplois, soit +12 % par rapport à 2019. 

Les entreprises perçoivent le digital à la fois comme un moyen de garantir ou sauvegarder leur activité et d’améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients. Cependant, des freins à la digitalisation persistent. En cause ? Le manque de compétences en interne pour accompagner la montée en puissance des pratiques numériques mais aussi le manque de formation pour accompagner les collaborateurs dans la transformation digitale des entreprises Près d’1 entreprise sur 5 estime avoir besoin d’accompagnement pour mener à bien sa transformation digitale. Une majorité des entreprises (56 %) souhaite un soutien technique (développement de site, mise en place de solutions de paiement…), dont près de 6 TPE sur 10. Les ETI ont plus de besoins sur les sujets de stratégie, perspectives et retour sur investissement. 

Plus que jamais, les fonctions liées au numérique ont le vent en poupe. Cependant, les difficultés à pourvoir les postes disponibles augmentent. La forte demande des organisations pour développer leurs activités fait face à une pénurie de talents formés à l’ensemble des compétences nécessaires pour déployer les dernières innovations technologiques et accompagner l’ensemble de l’économie française à la transformation numérique. Se faire épauler par des spécialistes du recrutement est plus que jamais un enjeu de taille pour les entreprises qui souhaitent se développer en intégrant des métiers de plus en plus techniques.

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