Dans une nouvelle ère où beaucoup de réformes et bon nombre de métiers évoluent et se transforment continuellement, établir et connaître les rémunérations moyennes par secteur n’est pas souvent facile, et encore moins stable. De fait, Fyte vous propose au fil d’articles dédiés, de prendre connaissance des rémunérations moyennes actuelles au sein de nos différentes divisions. Il est temps d’éclaircir ce sombre sujet !
Dans la transformation et l’évolution de nos métiers actuels, nous pouvons également citer le secteur des éditeurs de logiciel SAAS (Software As A Service). En parallèle des changements sociétaux de plus en plus exigeants, les entreprises aussi changent, et donc plus indirectement, leurs relations avec les consommateurs et avec les autres entreprises. De fait, les métiers se diversifient, s’étoffent en termes de missions et se font de plus en plus nombreux. Il est plutôt difficile d’établir formellement une rémunération fixe.
Si vous souhaitez poursuivre ou travailler dans le secteur du BtoB et des éditeurs de logiciel SAAS, nous vous proposons de (re)découvrir ci-dessous les missions principales des métiers les plus populaires de ces secteurs ainsi que les rémunérations moyennes associées.
Inside Sales
Au cours des 10 dernières années, les éditeurs de logiciel SAAS ont développé un modèle de vente qui repose souvent sur des Inside Sales dont le rôle est d’apporter un support commercial aux Key Account Managers sur leurs missions de prospection et de relation client.
En charge de la qualification de leads entrants, de l’analyse des besoins du client, l’Inside Sales occupe une fonction 100% sédentaire. Il peut avoir un rôle de prospection et prise de rendez-vous, ou alors être en charge de la qualification des leads entrants, générés par les actions marketing. Dans le premier cas, il rattaché à l’équipe commerciale, dans le second, il est souvent rattaché à la direction marketing.
Rémunération fixe :
• 0 à 2 ans : 25 000 € à 35 000 €
• 2 à 5 ans : 35 000 € à 45 000 €
• 5 à 15 ans : > 45 000 €
La part de rémunération variable varie entre 10% et 20%. Ils peuvent être incentivés sur le nombre de lead qualifiés, le nombre de rendez-vous, le taux de transformation, ou le CA généré ensuite pas le KAM.
Business Developper
Le Business Developer (ou « bizdev »), gère principalement le développement d’un portefeuille de prospects et clients. Son objectif ? Développer le chiffre d’affaire de l’entreprise grâce à son fort tempérament chasseur! Pour cela, il doit établir une stratégie pour approcher ses comptes cibles : identifier les bons interlocuteurs, creuser le potentiel, chercher les opportunités de croissance, travailler son réseau….etc. Il est souvent dédiée à une cible précise : TPE/PME, ETI, Grand Comptes, ou alors à des secteurs comme l’industrie, le retail ou les telco par exemple.
Afin de développer de nouveaux business, il doit étudier attentivement les tendances du marché et se construire un réseau de prescripteurs. Il doit savoir s’entourer de ressources internes également, car il ne pourra conclure ses ventes sans l’aide d’ingénieurs avant-vente et d’experts techniques. Il est en charge d’identifier les affaires, de travailler sur l’offre commerciale des appels d’offres, de suivre les rendez-vous et d’assurer le closing de la vente.
Rémunération fixe :
• 0 à 2 ans : 30 000 € à 40 000 €
• 2 à 5 ans : 35 000 € à 60 000 €
• 5 à 15 ans : 45 000 € à 90 000 €
Part de variable : 50%, déplafonné. Pour les top performers, la partie variable peut rapidement atteindre des montants astronomiques.
Account Manager
L’Account Manager fait partie de l’équipe Fidélisation et ne travaille que sur des comptes déjà clients. Il est en charge du suivi du portefeuille client qu’on lui confie lors de son arrivée. Sa mission principale est de suivre l’on-boarding des clients, de faire de l’upsale et de fidéliser les clients.
De plus, il est souvent considéré comme un expert de la solution vendue. Selon les éditeurs, il peut avoir un rôle de formateur vis-à-vis des utilisateurs de la solution vendue Il est également la porte d’entrée des retours clients d’ordre techniques car il en est le contact référent.
Rémunération fixe :
• 0 à 2 ans : 28 000 € à 35 000 €
• 2 à 5 ans : 35 000 € à 45 000 €
• 5 à 15 ans : 55 000 € à 65 000 €
Part de variable : de 15% à 30% plafonné.
Key Account Manager
Le Key Account Manager travaille sur un portefeuille de clients grands comptes (grandes entreprises qui contribuent à un CA élevé) chez qui les process de vente sont longs car ils impliquent souvent de nombreux interlocuteurs (décisionnaires ou techniques). Il doit donc avoir une approche stratégique et commence souvent par réaliser des mappings de comptes. Il gère la relation commerciale depuis la prospection téléphonique, jusqu’au closing, et intervient pendant la phase avant-vente sur la construction de l’offre commerciale. Il fait partie d’une équipe projet et mène les soutenances sur la partie business. Il est systématiquement entouré d’experts techniques qui eux ont en charge de construire l’offre technique en adéquation avec les besoins du client.
Il s’adresse à des interlocuteurs C-Level, et travaille également sur la mise en place d’un réseau de prescripteurs, souvent accompagné par les équipes marketing.
Le KAM est objectivé sur le chiffre d’affaires et la marge générée sur ses comptes. Il peut avoir un rôle de chasseur sur des prospects, ou au sein de grands comptes déjà clients.
Rémunération fixe :
• 5 à 7 ans : 45 000 € à 60 000 €
• 8 à 15 ans : 60 000 € à 100 000 €
Part de variable : de 30% à 50%, déplafonné.
Vous êtes à la recherche d’un poste dans le secteur des éditeurs de logiciel SAAS ou vous recrutez des profils issus de ces métiers ? Nos consultants spécialisés de la division Sales & Marketing de Fyte sont là pour vous aider. Alors n’hésitez pas à nous contacter !