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Les tendances 2020 qui vont façonner l’avenir de l’entreprise et des salariés

Les tendances 2020 qui vont façonner l’avenir de l’entreprise et des salariés

Shubhangi Srinivasan, journaliste et s’intéresse particulièrement aux tendances du monde  professionnel  et à l’entrepreneuriat.
Dans cet article, elle aborde les nouvelles tendances de l’entreprise et de l’emploi pour les années à venir. 

En tant qu'employeur, vous attendez davantage de votre équipe pour rester performant. Vos salariés attendent également davantage de votre organisation. Pour rester au top de la concurrence sur le marché actuel, il est important que vous trouviez et reteniez les bons talents dans votre organisation.

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Voici donc les tendances en termes d’emploi et d’organisation managériale qui ont eu un impact sur les entreprises et qui s’avèrent prometteuses dans les prochaines années:

Une préférence pour les soft skills

Selon une enquête sur les tendances mondiales menée par LinkedIn, 92% des professionnels des ressources humaines et des responsables du recrutement interrogés se concentrent désormais sur des compétences non-techniques (les soft skills), car elles sont considérées comme plus importantes que les compétences techniques. 80% des personnes interrogées ont déclaré que les soft skills sont importantes pour aider l'entreprise à croître, et 89% des personnes interrogées ont déclaré que le manque de soft skills était la raison mauvaises embauches.

La flexibilité du travail

Il n'y a pas si longtemps, pouvoir travailler à domicile était rare et était considéré comme un avantage. Mais les temps changent et la flexibilité du travail devient une norme. Selon l'enquête menée par LinkedIn, contre seulement 25% des salariés en 2013, 31% des salariés ont préféré des horaires de travail flexibles en 2017.

La technologie est en partie responsable de ce changement dans la flexibilité du travail. Les e-mails, les conférences téléphoniques, la messagerie instantanée, etc. ont permis aux salariés de rester en contact avec leurs collègues, en cas d'urgence liée au travail. Depuis 2016, il y a eu une augmentation de 78% des postes qui offrent également une flexibilité au travail.

L’action contre le harcèlement au travail

Le mouvement #MeToo a peut-être commencé en 2017, mais les discussions se sont poursuivies et se poursuivront. En tant qu'employeur, vous êtes moralement et légalement obligé de protéger votre personnel contre toutes sortes d'intimidation et de harcèlement au travail. En tant qu'employé, il est de votre devoir d'aider à favoriser et à maintenir une culture d'entreprise sûre et solidaire. Pour ce faire, les politiques et la formation en matière de harcèlement sexuel doivent être à jour.

Selon le rapport de LinkedIn, 71% des professionnels dans le monde conviennent que la prévention du harcèlement est une tendance très importante pour le présent et l'avenir de l'embauche et des ressources humaines. Vaincre le harcèlement et créer une culture de travail favorable nécessitent une combinaison de politiques et d'actions. L'amélioration de la diversité et de l'inclusion à tous les niveaux de votre organisation peut grandement contribuer à créer un environnement sûr où les employés se sentent suffisamment en sécurité pour demander de l'aide en cas de besoin.

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La diversité dans l'embauche

La diversité dans l'embauche a toujours été une tendance, et ce n'est pas nouveau du tout. En fait, 78% des entreprises croient déjà à une main-d'œuvre diversifiée et cette tendance de l'emploi ne va pas ralentir de sitôt.

Une des leçons à retenir de l'erreur très médiatisée d’un leader mondial du commerce en ligne dans un effort d'embauche d'une main-d'œuvre diversifiée est qu'il n'y a pas de solution simple pour améliorer la diversité. En 2018, cette société a construit un outil de recrutement d'intelligence artificielle, qui s'est retourné contre lui lorsqu'il a commencé à discriminer les femmes. Lorsqu'une tentative a été faite pour le corriger afin d'identifier les meilleurs talents, l'IA est devenue plus biaisée que toute personne raisonnable, la rendant inutile.

Le recrutement à l’aveugle

Les biais dans le recrutement de nouveaux employés peuvent conduire à plusieurs controverses. Dans un entretien de recrutement standard, un biais inconscient peut s'infiltrer en donnant des informations telles que le sexe, l'âge, la couleur de peau. Pour éviter cela, la première vague de l'entretien peut se faire sans ces informations, en s'en tenant uniquement aux capacités et aux réalisations des candidats.

Cela permet d’embaucher une main-d'œuvre diversifiée qui peut être bâtie sur le mérite. Des tests de pré-embauche, des tests d'aptitude écrits de manière anonyme, des entretiens par téléphone ou via des chatbots peuvent aider à éliminer tout type de parti pris, conscient ou inconscient, vous permettant d'embaucher à l'aveugle.


Implémenter les intelligences artificielles dans le processus de recrutement

Les IA devenant de plus en plus populaires dans le processus de recrutement, il est plus important que jamais d'adapter votre candidature au poste et à l'entreprise pour lesquels vous souhaitez postuler. Des outils tels que les scanners de mots clés signifient qu'avoir un CV bien adapté peut être la seule différence entre le fait que votre candidature soit passée à l'étape suivante ou rejetée.

Un chatbot de recrutement ou un agent conversationnel est une IA conçue pour imiter les conversations lors d'un processus de recrutement. Selon un sondage d'Allegis, 58% des candidats sont à l'aise pour interagir avec une IA pour un premier contact pendant le processus de candidature, et 66% des candidats sont à l'aise pour interagir avec une IA pour les entretiens suivants.

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La confidentialité des données

À la suite de multiples vols  de données dans les restaurants, les magasins et les services de streaming et à peu près tous les autres secteurs en 2018, la confidentialité des données a été un problème majeur. Alors que certains États américains ont déjà publié des réglementations plus strictes en matière de confidentialité des données, des tentatives sont faites pour sécuriser les données dans toutes les industries.

Même de grands noms comme Facebook ont ​​été critiqués pour leurs problèmes de confidentialité des données. Cela montre que malgré toutes les avancées en matière de technologie dans le passé, nos données sont toujours en danger. La nouvelle technologie suggère que le flux et la complexité que connaissent les grandes organisations se poursuivront dans les prochaines années, malgré les tentatives de sécurisation des données.

La formation

La formation sera un point focal critique en 2019. En fait, selon l'étude de gestion des performances du réseau IRM, lors de la conception de programmes de formation réussis et significatifs, il est important d'avoir la capacité d'attirer et de retenir les meilleurs talents, vous devez garder à l'esprit le talent que vous avez travaillé dans le passé.

La plupart des candidats qui sont formés sont des apprenants naturels passionnés par le développement personnel continu, qui font des employés plus heureux et plus engagés. Pour soutenir et entretenir cette nature chez les employés, il convient de leur fournir la culture et l'environnement de travail appropriés. Sans cela, les meilleurs talents partiront ailleurs. 

Attirer les talents

Non seulement le marché du travail est extrêmement compétitif pour les demandeurs d'emploi, mais il l'est aussi pour les organisations et les recruteurs. Les entreprises devront faire davantage pour rendre leurs offres d'emploi attractives pour leurs salariés. En 2019, les organisations s'efforceront d'y parvenir en mettant l'accent sur la culture d'entreprise.

Tout comme un entretien, il s'agit de trouver un candidat qui conviendra à votre entreprise, mais aussi de trouver la bonne entreprise dont la culture du travail, les salaires et les opportunités séduisent les demandeurs d'emploi. Les employés ne travaillent plus uniquement pour l'argent: ils veulent s'épanouir et être heureux sur leur lieu de travail. La flexibilité, les vacances et les bonus sont un excellent moyen de rendre un poste vacant plus attrayant.

Selon LinkedIn, les demandeurs d'emploi recherchent la réputation d'une organisation avant de pouvoir postuler pour un emploi avec eux. La marque employeur est donc l'un des facteurs les plus importants en jeu ici.

Des talents alternatifs

Pendant longtemps, la réduction du déficit de compétences était une préoccupation constante de l’esprit de chaque responsable du recrutement. L'écart entre les compétences des demandeurs d'emploi et celles dont les recruteurs ont besoin n'a été creusé que par le paysage de plus en plus concurrentiel de l'embauche. Pour y remédier, les entreprises envisagent de plus en plus de recruter des candidats «alternatifs».

Un candidat alternatif est quelqu'un qui n'est pas le candidat parfait envisagé par les recruteurs, mais aussi quelqu'un qui est disposé à être formé pour acquérir les compétences nécessaires sur le tas. À mesure que de plus en plus de personnes postuleront à des emplois quelque peu hors de leur domaine, l'embauche de candidats alternatifs deviendra une tendance plus populaire à l'avenir.


La croissance salariale

En juillet 2018, les salaires étaient officiellement à leur apogée et ne montraient aucun signe de ralentissement dans une économie en constante expansion. Malgré la baisse du taux de chômage, les salaires stagnent depuis longtemps. Mais selon le Bureau of Labor Statistics, la croissance actuelle des salaires est la plus rapide qu'elle ne l’ait été en 9 ans et ne montre aucun signe de ralentissement.

Les chercheurs d'emploi en 2020 recherchent plus qu'un simple emploi: ils recherchent des avantages, un salaire, une flexibilité et des opportunités de développement. Selon les données de Glassdoor, la rémunération est la motivation de 67% des candidats. De plus en plus d'organisations se joignent à la tendance à la hausse des salaires dans l'emploi afin d'attirer et de conserver de meilleurs talents dans leur main-d'œuvre.

Article inspiré de 15 Employment Trends Shaping The Future Of Jobs par Shubhangi Srinivasan pour Feedough

 

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Philippe PILLIERE

Président & Cofondateur

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