Comment ré-engager les employés qui sont démotivés dans leur travail ? Comment chercher un emploi qui donne vraiment du sens et attise notre curiosité ? Dans cet article, Minda Zetlin nous explique la raison la plus simple des démissions et comment éviter ce phénomène.
Pourquoi les gens se sentent-ils démotivés dans leur travail ? Pourquoi pourraient-ils décider de démissionner et de chercher du travail ailleurs ? Parce qu'ils n'aiment pas leur poste. Cette idée simple vient de Lindsay McGregor, consultante et co-auteur du best-seller Primed to Perform.
Que les employés aiment faire leur travail semble évidemment essentiel pour les garder engagés, motivés et surtout investis dans leur mission. Et pourtant, peu de chefs d'entreprise ou de consultants en management y pensent. Au lieu de cela, ils concentrent leur attention sur des aspects comme la mission de l’entreprise ou les objectifs commerciaux comme moyens de motiver et d'engager les employés.
"La recherche a révélé que le jeu est environ deux fois plus puissant en termes de performances adaptatives que d'objectif" a déclaré Lindsay McGregor. "C'est choquant parce que nous parlons tous beaucoup d'objectif, mais presque personne ne s'inquiète du jeu au travail."
Pour être clair, lorsque McGregor utilise le terme "jouer", elle ne parle pas d'avoir des tables de ping-pong au bureau ou de transformer le travail en jeu à taille humaine. Au lieu de cela, dit-elle, pensez à vos passe-temps préférés. Si vous passez votre temps à faire de la voile, à faire de la randonnée ou à faire de l'artisanat, "vous ne faites pas ces choses parce que vous êtes célèbres pour vos compétences dans ces domaines, ou parce qu’on vous paye pour les faire. Vous les faites parce que vous aimez les faire, tout simplement." Par exemple, a-t-elle dit, un enseignant motivé par le jeu pourrait vraiment aimer trouver une nouvelle façon d'expliquer un concept mathématique à un élève qui a du mal à le comprendre. Un enseignant motivé par un objectif pourrait adorer voir ce regard de compréhension apparaître enfin sur le visage de l'élève.
Transformer le travail en jeu
Alors, comment intégrer davantage cette notion de jeu dans la journée de travail de vos employés, ou la vôtre ? Ce n'est pas aussi difficile qu'on pourrait le penser, dit McGregor. Pensez à un moment où vous avez été tellement absorbé par quelque chose sur lequel vous travailliez que vous avez oublié l'heure et perdu toute envie d'aller vous chercher une tasse de café, ou de consulter vos réseaux sociaux. C'est ce que McGregor appelle “jouer”.
«Jouer signifie simplement attiser la curiosité. Quelle est la dernière fois que vous avez été curieux ? » a-t-elle déclaré dans une interview sur LinkedIn.
Dans l'interview, McGregor a utilisé un exemple de son livre sur un jeune homme qui travaillait chez Starbucks pendant ses études. Il était juste là pour gagner de l'argent jusqu'à ce qu'il obtienne son diplôme. Il se sentait alors très démotivé dans son travail. Puis un jour, son manager l'a fait asseoir et lui a dit : « Mon objectif pour ce Starbucks est que nous soyons la plaque tournante de notre communauté. Comme s'ils étaient à la maison, je veux que nos clients se sentent chez eux et en sécurité."
Cette conversation a fait une énorme différence, car ce type d'inclusivité était très important pour l'étudiant et il voulait absolument acquérir ces compétences et savoir comment créer ce même sentiment de sécurité. Soudain, sa curiosité était engagée et le quotient ludique de son travail a considérablement augmenté.
Si vous souhaitez que vos propres employés s'impliquent dans leur travail, en particulier ceux qui sont nouveaux dans le monde du travail, passez du temps avec eux, conseille McGregor. Demandez-leur quelles parties de leur travail les rendent curieux. Vous serez peut-être surpris de voir à quel point il est facile pour eux - et pour vous - de trouver le jeu à l'intérieur de leur travail.
Article inspiré de l’article The Absurdly Simple Reason People Quit That No One Ever Talks About par Minda Zetlin pour Inc Magazine.
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Philippe PILLIERE
Président & Cofondateur
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