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La bienveillance compte

La bienveillance compte

Justin Welby, l'archevêque de Canterbury, a récemment déclaré : "Comme nous le verrons à mesure que la récession s'installe, la perte, le chagrin et l'anxiété sont des traumatismes."

Même si nous nous habituons tous à notre nouvelle façon de travailler, les problèmes liés au bien-être ne vont pas disparaître comme ça. Avec le nombre croissant de personnes qui luttent sur de nombreux fronts, la santé mentale est à juste titre au premier plan des programmes et initiatives de nombreuses organisations.

Selon l'association caritative Mind, une personne sur quatre souffre d'un problème de santé mentale chaque année, et ces chiffres ne peuvent qu'augmenter étant donné la situation actuelle. Les niveaux d'anxiété augmentent à mesure que les individus sont confrontés à un avenir incertain, il n'est donc pas surprenant que plus de 6 sur 10 d’entre eux aient peur (Source : Fondation pour la santé mentale / Institut de santé publique de l'Université de Cambridge).

La bonté demande du courage

Le thème de la semaine de sensibilisation à la santé mentale du mois de mai était la gentillesse et c'est de cela que nous voulons parler dans cet article. Faire preuve d'empathie et de compassion envers les autres est la marque des meilleurs dirigeants, et surtout maintenant que tant de personnes travaillent à domicile, il est encore plus important de montrer qu'on se soucie d'eux. La gentillesse, l'empathie et l'altruisme sont des qualités de leadership reconnues - et comme les études ne cessent de nous le rappeler, les soft-skills sont tout aussi importantes, sinon plus, que les connaissances techniques.

Cela ne s'applique pas seulement à ceux qui ont des responsabilités, c'est le moment pour nous tous d'intervenir et de nous entraider autant que possible. Malheureusement, nous ne connaissons peut-être pas toutes les épreuves que chaque individu traverse, mais nous pouvons nous assurer qu'ils vont bien. Qu'il s'agisse d'appeler un collègue, de se réunir entre amis pour une rencontre virtuelle ou d'aider un voisin, il existe de nombreuses façons de s'impliquer.

Il faut aussi du courage pour être gentil. Bien qu'elle soit perçue comme une soft-skill, la gentillesse consiste parfois à donner un retour d'information sincère et chaleureux, afin d'aider quelqu'un à évoluer professionnellement. Pensez à ces conversations difficiles que vous pourriez avoir au travail avec vos managers directs. Mais si vous ne donnez pas un feed-back honnête, vous n'aiderez pas cette personne à se développer. Soyez simplement clair et veillez à vous en tenir aux faits lorsque vous le faites.

Mark Rowland, directeur général de la Fondation pour la santé mentale, a bien résumé la réaction en chaîne positive que la gentillesse peut susciter : "Nous savons qu'un acte de gentillesse peut en entraîner beaucoup d'autres. C'est le type d'action communautaire dont nous avons besoin pour inspirer les autres lorsque nous découvrons notre lien avec les autres et que nous nous accordons de la bonté".

Et être gentil avec les autres nous rend plus heureux. Quelle meilleure récompense que celle-là ?
 

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